FAQ /// Preguntas Frecuentes ❓

📦 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega estimado es de 10 a 25 días hábiles. Trabajamos con proveedores internacionales para ofrecer precios competitivos.

🚚 ¿El envío tiene costo?

No, el envío es gratuito dentro de España.

🔎 ¿Recibiré un número de seguimiento?

Sí, una vez procesado tu pedido recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas verificar el estado de tu paquete en todo momento.

🛠 ¿Qué pasa si mi producto llega dañado o equivocado?

En ese caso, debes contactarnos en un plazo máximo de 7 días desde la recepción, enviando fotos del producto recibido. Te ofreceremos reembolso o reemplazo según corresponda.

↩️ ¿Puedo devolver un producto si no me gusta?

No aceptamos devoluciones por cambios de opinión. Solo gestionamos devoluciones si el producto llega defectuoso, dañado o equivocado.

💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos seguros a través de PayPal y otros métodos disponibles en nuestra tienda.

📨 ¿Cómo puedo contactar con ustedes?

Puedes escribirnos directamente a nuestro correo: [shopcjpro@gmail.com]. Respondemos en un plazo de 24/48 horas.